MONT Bonus  /  Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы

1. Как принять участие в программе MONT Bonus?
2. Как я смогу узнавать о стартующих акциях и начисленных баллах?
3. Как восстановить пароль?
4. Как выбрать приз?
5. Когда приз доставят?
6. Как получать баллы при заказе одним участником на несколько компаний (юридических лиц)?

1. Как принять участие в программе MONT Bonus?

Принять участие в программе может каждый сотрудник компании, заключившей Дилерский договор с компанией MONT. Для этого выберите пункт меню «Заказать карту».

В открывшейся анкете введите персональную контактную информацию и информацию о компании.

В том случае, если у вас есть на руках неактивированная карта MONT Bonus, полученная на мероприятии, необходимо выбрать пункт «Активировать карту» и ввести ее номер. Все остальные действия аналогичны описанным выше.

В течение одного-двух рабочих дней на Ваш адрес должно прийти письмо-уведомление и\или sms с реквизитами доступа в личный кабинет. Ваша карта уже активна. В информацию о заказах, оформленных после этого момента, будет автоматически вноситься Ваш персональный номер карты MONT Bonus. Вы можете попросить своего персонального менеджера в MONT проверить, указана ли Ваша карта в том или ином заказе.

Если ваша компания не является партнёром MONT, необходимо предварительно заполнить заявку на сотрудничество. После этого наши менеджеры свяжутся с Вами.

2. Как я смогу узнавать о стартующих акциях и начисленных баллах?

При регистрации вы можете активировать подписку на сервис SMS-уведомлений, максимально удобный способ быть в курсе всех важных событий программы MONT Bonus (пополнение бонусного счета, напоминания о выборе призов, старт новых акций).

3. Как восстановить пароль?

Под полем ввода логина и пароля находится соответствующая ссылка. Для восстановления пароля Вам понадобится указать номер карты и электронный адрес, который был указан при регистрации (на него будет отправлено письмо с паролем).
Если у Вас поменялся электронный адрес, свяжитесь, пожалуйста, с персональным менеджером, либо напишите на адрес Mont_bonus@mont.com.

4. Как выбрать приз?

Функция выбора призов становится доступной в личном кабинете через 14 дней после окончания соответствующих акций. Вам нужно зайти в свой Личный кабинет MONT Bonus, затем перейти по ссылке с названием акции на страницу выбора приза и там его выбрать.
Некоторые акции предполагают выбор только одного приза в максимальной ценовой категории, информация об этом всегда содержится в описании условий акции на сайте.

5. Когда приз доставят?

Как правило, доставка призов начинается в течение месяца после окончания акций. Мы заказываем призы каждую неделю. Карты доставляются Вашему персональному менеджеру в MONT в течение двух-четырёх недель с момента выбора приза в зависимости от региона.

6. Как получать баллы при заказе одним участником на несколько компаний (юридических лиц)?

В личном кабинете необходимо указать данные главной компании и сообщить персональному менеджеру перечень юридических лиц, к заказам на которые Вы хотите всегда прикреплять номер своей бонусной карты.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос, задайте его, пожалуйста, при помощи формы обратной связи в личном кабинете или направив письмо по электронному адресу Mont_bonus@mont.com.



Подписка на рассылку